Wij zijn de uitvinders van de Belgische praline. Elke dag schrijven onze mensen verder aan het unieke Neuhaus verhaal. Dat verhaal begint in 1857, wanneer Jean Neuhaus zijn winkel opent in de Koninginnegalerij in Brussel. Kwaliteit en customer experience staan bij ons centraal en dat is precies waar onze mensen zich elke dag met hart en ziel voor inzetten. De trots om voor de uitvinder van de praline te werken, typeert elke werknemer.
TO DO
Als Boetiek Manager sta je in voor een top-shelf, onberispelijke en elegante service aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van je collega’s in de boetiek, maar steekt ook zelf de handen uit de mouwen bij drukte en escalaties. Je traint, coacht, inspireert en motiveert dagelijks je team, zodat jullie samen de commerciële targets behalen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het interne functioneren van de boetiek, maar speelt ook een rol in het opbouwen en onderhouden van externe zakelijke relaties. Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zowel de interne operaties te beheren als nieuwe zakelijke kansen te benutten.
Je zorgt voor het behalen van de commerciële doelstellingen in en rondom de boetiek, en denkt actief mee over acties die de verkoop kunnen stimuleren.
Je bent verantwoordelijk voor een optimaal voorraadbeheer, en zorgt ervoor dat de bestellingen tijdig worden geplaatst.
De boetiek is ons visitekaartje; je volgt dan ook nauwgezet - én met oog voor detail - dat je onze overheerlijke producten uitstalt volgens de Neuhaus etiquette.
Je beheert B2B contacten in de regio en bent actief bezig met het opsporen van nieuwe zakelijke klanten en kansen. Tegelijkertijd zorg je voor uitstekende service aan bestaande B2B klanten en bouw je duurzame relaties met hen op.
Je garandeert een optimale personeelsbezetting op basis van verkoopcijfers en geplande vakanties.
TO BE
Je kan terugblikken op een succesvolle eerste ervaring in een gelijkaardige functie binnen een high quality omgeving.
Je hebt de mentaliteit en de spirit van een ondernemer. Je bent gericht op het behalen van resultaten en het onder controle houden van de kosten.
Je hebt een onberispelijk en elegant voorkomen en biedt onze klanten steeds een onvergetelijke customer experience.
Organisatorisch ben je sterk. Je legt eveneens de nodige flexibiliteit aan de dag en bent bereid te werken op zaterdag en ook af en toe op zondag.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans. Engels of andere talen zijn steeds een troef.
TO OFFER
Bij Neuhaus vind je als werkgever een prachtige balans tussen vernieuwing en traditie. Met een rijke historie in het creëren van exquise chocolade, koesteren wij een dynamische omgeving waar creativiteit tot bloei komt. Word deel van ons team en ervaar een carrière waarin passie voor ambacht samensmelt met de drang om grenzen te verleggen. Laat je inspireren om als Boetiek Manager bij ons te komen werken en samen met ons de meest onvergetelijke smaakervaringen te bieden. We bieden jou een inspirerende omgeving vol uitdagingen. Verder bieden we je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen. En uiteraard massa’s Belgische pralines.